VENDER UNA FRASE, SIN SENTIR LA IDEA QUE CONTIENE.

En esta entrada del blog se la voy a dedicar a todos los "compañeros" los cuales ya están imitando fielmente muchos de los mensajes que voy dejando en mi web. La perplejidad de la situación me hace pensar que el aumento en las visitas de esta página y de mi blog viene provocada en un alto porcentaje a muchas otras empresas que luchan en el mundo de la administración de fincas o no están cumpliendo con sus expectativas y ven en esta empresa un modelo a seguir.

Al comenzar estas líneas había pasado un buen rato archivando papeles y realizando los trabajos de contabilidad de las distintas comunidades, momentos en los que realmente disfruto, y que me recuerdan de alguna manera a mi ex-vida como trabajador por cuenta ajena, a la vez que me produce una gratificante sensación de relajación. A continuación como parte mi rutina diaria es supervisar las estadísticas de visitas de esta web, planificación de trabajos a realizar, organizar los emails, y demás labores que a última hora de la tarde aprovecho sin el "estrés de la mañana" para ejecutarlas en un ambiente de paz y tranquilidad.

 EN EL PAIS DE LOS CIEGOS EL TUERTO ES EL REY, EN EL DE LOS VECINOS EL ADMINISTRADOR NO.

La impresión actual del Administrador de Fincas está muy empañada por ciertos "compañeros" colegiados, asociados o libres, los cuales se han acomodado al "tele-trabajo", es decir, no salen de su despacho a excepción de las Juntas de Propietarios o salidas obligadas, las cuales no pueden gestionar a través de su herramienta de comunicación menos humana, de las pocas que saben utilizar, es decir, el teléfono.

 Despachos de Administradores (normalmente colegiados y cuya frase fundamental es "soy colegiado y tengo un seguro de responsabilidad civil de 200.000 euros", cualquier profesional tiene dicho seguro si así lo desea y desde luego no nos hace pobre contratarlo), encabezados por un "macho" o una "feminista" que en sus lacayos renumerados incorporan solo a más "machitos" o "feministas" (según el sexo de su empleador), con una baja formación y por lo tanto una baja compensación económica por sus labores diarias.

AL SERVICIO DE USTED, COPROPIETARIO.

Ser joven en el mundo empresarial es en la mayoría de las ocasiones un problema más que hay que solventar a la hora de inspirar confianza en la contratación de nuestros servicios. Dificultades que se presentan en las relaciones con clientes los cuales no entienden que la juventud hoy en día es más una ventaja comparativa que un obstáculo profesional.

Todos coincidimos en que el mundo empresarial está en una profunda evolución gracias a los avances tecnológicos y el fácil acceso a la información con una computadora y una conexión a la "world wide web". Si le sumamos que hoy en día la información es un valor de precio incalculable, sería una locura no adaptar esa ventaja que nos aporta la tecnología en nuestra vida cotidiana y no tan solo en nuestra vida profesional.

FANS, NO CLIENTES.

"No hay nada tan difícil como entretener al público." (Mohamed alí).

¿Qué diferencia existe entre clientes y fans?

A los clientes hay que seducirlos. Los fans vienen por sí solos.

Los clientes te dan dinero. Los fans te dan su corazón.

Los clientes buscan rebajas. Los fans buscan un buen trabajo.

Los clientes se quejan. Los fans perdonan.

Los clientes nos critican. Los fans nos hacen publicidad.

Los clientes cambian. Los fans permanecen.

Quien tiene fans, posee un auténtico valor añadido. Principalmente, porque los fans no pueden comprarse.

A los fans hay que conquistarlos. Con un buen trabajo. Con pasión.

Compartiendo experiencias y éxitos. Convertimos a nuestros clientes en fans.

http://www.youtube.com/watch?v=KfprZg2OEe4

Dedicado a todos nuestros "clientes" para que algún día sean dejen de serlo.

Martes 24 de Agosto de 2010 a las 21:12